Skip to content

Politica de retur

Vă mulțumim că ați ales să achiziționați produse de la magazinul nostru online de anvelope. Suntem bucuroși să vă oferim produse de înaltă calitate și servicii excelente. Dacă nu sunteți complet mulțumit cu produsul achiziționat, puteți să îl returnați în conformitate cu politica noastră de retur.

Perioada de Retur

1.1. Aveți dreptul să returnați produsul achiziționat în termen de 14 zile de la data primirii acestuia.

Condiții de Retur

2.1. Produsul trebuie să fie returnat în starea sa originală și în ambalajul original.

2.2. Produsul nu trebuie să fi fost utilizat sau instalat.

2.3. Produsul trebuie să fie returnat însoțit de toate accesoriile și documentele originale.

2.4. Produsele care au fost comandate special sau personalizate nu pot fi returnate.

Procedura de Retur

3.1. Pentru a returna un produs, trebuie să ne contactați prin e-mail sau prin telefon în termen de 14 zile de la data primirii acestuia și să ne informați că doriți să returnați produsul.

3.2. Vă vom furniza instrucțiunile complete privind procedura de retur.

3.3. Costul returnării va fi suportat de către client.

3.4. După primirea și verificarea produsului returnat, vom procesa cererea de retur și vom emite un ramburs sau un credit în contul dvs., în funcție de preferința dvs.

Produse Defecte sau Deteriorate

4.1. Dacă produsul achiziționat este defect sau deteriorat în timpul transportului, trebuie să ne contactați prin e-mail sau telefon în termen de 24 de ore de la primirea acestuia.

4.2. Vă vom furniza instrucțiuni complete privind procedura de retur.

4.3. Costul returnării va fi suportat de către noi.

4.4. După primirea și verificarea produsului returnat, vom procesa cererea de retur și vom emite un ramburs sau un credit în contul dvs., în funcție de preferința dvs.

Contact

5.1. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon și vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Coș
Back To Top